集團公司技能大賽商務禮儀比賽規則
一、活動辦法
1、比賽原則：學習禮儀、重在參與。
2、參賽隊伍：由各單位、部門自由組隊參賽。每3人為一組，男、女隊員可自由搭配。
二、評分標準
比賽分理論筆試和現場表演兩個環節進行，其中理論考試部分成績佔總成績的30%，現場表演成績佔成績的70%。選手以總成績為準計算比賽名次。
三、比賽規則
1、比賽內容
理論筆試包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。現場表演包括基礎禮儀、禮儀展示、會議禮儀。
2、比賽次序
正式比賽前由每個參賽隊派代表進行序號抽籤，按照抽籤順序進行答題、表演。
3、語言要求
參賽選手在知識問答和禮儀表演中須使用普通話，要求吐字清楚，表達清晰。
4、現場秩序
裁判及評委對選手的表演進行裁定和打分。若裁定無重大錯誤，各參賽選手不得在比賽過程中提出異議。
三、計分細則
1、儀容儀表（10分）
服飾得體、舉止自然、精神面貌良好。
2、基礎禮儀表演部分
總分為24分，表演內容包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿、微笑、鞠躬、引領手勢、握手，每項內容為3分。表演正確得分，表演不標準酌情扣分，表演錯誤不得分。
3、禮儀展示表演部分
總分為50分，表演主題為賓客接待，向領導彙報工作，宴請客人，進入同事辦公室詢問相關工作。具體內容包括**接聽、席籤擺放、引領、入座、倒茶、斟酒、退場等。時間5分鐘，表演形式不限。
4、會議禮儀規則及計分標準
總分為16分，參賽選手按照會議禮儀規範，完成會議過程中所涉及的禮儀，包括會議的通知（時間、地點、人物、議題）、會銜的確定、會籤的擺放。時間5分鐘。