客服職責及獎懲方案
為了加強客服服務意識，充分調動客服人員的工作熱情和積極性，提高工作效率和效益，特制訂以下客服職責及獎懲條例：
客服職責：
一、**時長每天8小時,積極對患者進行回訪跟蹤。
二、對患者詢問以及各項投訴需要回復及時合理.儘量做到沒有差評。
三、及120ask的發貼回貼數，加精貼數，最重要的是實際成交數。
每月銷售任務的制定：
標準提成要求：每月每個客服須完成4萬元流水的任務，每個客服至少預約到診並消費達30個患者。（標準提成一個患者到診並消費提成10元）
獎賞條例：（採取排名制度由第一名至第六名）
第一條， 完成任務指標。提成制度為標準提成（一個患者到診並消費提成10元）。
第二條， 第一名客服完成5萬的流水，預約患者到診並消費統計達50個或以上（一個患者提成12元）。
第三條，沒有完成任務指標，流水不足2.5萬的提成為標準提成的0.8倍(一個患者到診並消費提成8元)並採取排名
第四條，連續三個月沒有完成任務的客服需要進行系統培訓，溝通能力不行的患者自動淘汰。
市場營銷方案管理方案
市場營銷策劃書 參考稿 一 公司及市場情況簡介 1 全新公司，無市場基礎和品牌基礎 2 無本牌市場操作經驗 3 團隊正在組建中 二 目前營銷狀況 1 市場狀況 預估資料，供參考 2 產品狀況 2 競爭狀況 3 分銷狀況 4 巨集觀環境狀況 三 swot問題分析 優勢 劣勢 機率 1 純進口品牌，有推...
消防水炮方案施工方案
3 自動消防炮滅火系統工作流程 4 水炮滅火系統安裝 1 火災探測器的安裝 探測器的保護範圍 可視視角 內，不應有遮擋物。探測器宜水平安裝，當必須傾斜安裝時，傾斜角不應大於45 2 在安裝自動消防炮前,供水管網應完成水壓強度和嚴密性試驗,同時完成管網沖洗 3 自動消防炮距牆距離應不妨礙自動消防炮轉動...
道路施工消防方案以及安全方案
啟動場區內的消防滅火裝置和器材進行初期的消防滅火自救工作 協助消防部門進行消防滅火的輔助工作。6 保衛疏導組 對場區內外進行有效的隔離工作和維護現場應急救援通道暢通的工作 疏散場區內外的居民撤出危險地帶。7 搶險物資 組 迅速調配搶險物資器材至事故發生點 提供和檢查搶險人員的裝備和安全配備 及時提供...