供應鏈管理案例亨得利重塑供應鏈

2022-11-24 12:35:24 字數 1305 閱讀 8840

亨得利重塑**鏈

(2012年2月)作為奢侈品中的領軍企業,亨得利希望藉助一體化的平臺,做大做強。

一般人認為亨得利只是手錶品牌,而不會認為其是奢侈品銷售商。事實上,亨得利集團是中國最大的鐘表零售企業,在中國有近400家門店,經銷超過50個世界品牌。同時亨得利的服務團隊覆蓋遍及二三線城市,維修網路總共有165名員工。

相關市場調研報告顯示,中國奢侈品年零售額將在未來3年中持續增長,並在2015年突破5.5萬億美元。市場對奢侈品迅猛增長的需求,帶動了零售企業的快速發展。

亨得利集團於2005年在香港聯交所上市。在上市至今的6年時間裡,亨得利營業額呈現了8倍的增長,門店數呈現了6倍的增長,預計去年的營業額近110億元。

在行業快速成長的背景之下,奢侈品也迎來了一些痛楚。sap全球高階副總裁、中國區總裁蕭潔雲認為,由於奢侈品本身超高品牌溢價的特性,對這一領域的零售業經營者提出了較高要求。特別是當企業發展到一定規模並繼續擴張時,如何提高管理能力和運營效率、改善全價值鏈的協同,將是企業保持競爭優勢和可持續發展的關鍵,而搭建高效、整合和智慧的資訊化管理系統顯得尤為重要。

作為奢侈品中的領軍企業,一方面為了應對自身的快速增長,另一方面為了實現“做大做強”的策略,亨得利從去年開始,接觸資訊化解決方案廠商,並於今年2月中旬簽約sap,全面升級集團的資訊系統建設。

在簽約儀式上,亨得利集團首席財務官李向榮闡述了集團實施專案的策略:1.通過資訊化系統建設實現業務流程再造,提高企業運作效率,保持競爭優勢。

2.實現業務財務一體化,資訊資料透明、及時和高效,為集團進一步快速增長打下堅實的管控基礎。3.

實現集團各門店精細化管理,用管理出效益,實現物流和資金流的最佳配置。4.承擔鐘錶行業中零售商的夥伴職責。

實現行業上下游資訊流無縫銜接,打造世界水準的產業價值鏈,最終實現行業內各夥伴共贏。

亨得利希望利用一體化的平臺,重塑**鏈價值,涉及**鏈上下游、財務、人事和銷售等環節,將最大化提升零售企業的價值。

負責資訊化專案的亨得利集團副總裁徐雄傑進一步介紹:“去年,我們選擇了sap的解決方案。希望通過實施全面和整合的平臺,能夠將上游企業和下游客戶關聯在一起,並覆蓋到全公司。

同時,希望平臺幫助**商和公司內部進行再優化,讓**商和客戶的關係拉得更近,走得更遠。”

徐雄傑透露說,奢侈品最終拼的是**鏈。在企業發展的初始階段,零售商充當的是簡單的通路作用。一旦做大之後,企業需要全面瞭解**鏈和市場需求,以便將這些需求迅速地傳遞到上游的**商以及下游的店面中。

這種雙贏的局面對資料有很高要求,包括資料分析、交換和監管等,而此次實施的專案將完全解決這個問題。

據悉,整個專案分為三期,計劃在今年8月上線,10月推廣到所有門店。目前,專案選擇了總部和兩個子公司作為試點推廣。