營銷員技能複習 中級

2022-11-24 18:40:35 字數 2721 閱讀 9588

高階營銷員(中級/四級)技能考核複習資料(2012-5-9)

(面試部分01)

試題一、模擬演示:請你用“訪問約見法”說服某公司的總經理祕書,希望能和該公司總經理預約面談。(提示:初次訪問)

考核要求:

1、語言要規範,表達要清楚、簡潔。

2、要給對方以良好的印象。

3、掌握“訪問約見法”的基本內涵和要領。

試題二、推銷員小王正在向客戶催收應收賬款,客戶說:“生意難做,資金很緊張,等下個月再來看看!”如果你是推銷員小王,請演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

(面試部分02)

試題一、模擬演示:請你用“**約見法”約見某企業採購員,請求與他面談。(提示:第一次約見而且有介紹人介紹)

考核要求:

1.語言要規範,要掌握打**的要領。

2.要在短時間內給對方以良好的印象。

3.**內容既要簡潔,又要完整。

試題二、推銷員小王正在向客戶推銷某種西裝,客戶說:“我已經有一套西裝了!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1.應對客戶異議的態度要正確。

2.要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3.演示過程要連貫。

(面試部分03)

試題一、模擬演示:請你用“**約見法”約見某家庭主婦,請求與她面談。(提示:第一次約見而且有介紹人介紹)

考核要求:

1、語言要規範,要掌握打**的要領。

2、要在短時間內給對方以良好的印象。

3、**內容既要簡潔,又要完整。

試題二、推銷員小王正在向客戶推銷某種產品,客戶說:“是的,我很喜歡你向我介紹的產品,我也相信這東西非常好。但是,在我做決定之前,我想再看看其他同類的產品。

”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

(面試部分04)

試題一、模擬演示:請你用“**約見法”約見某大型商店的業務經理,請求與他面談。(提示:第一次約見而且有介紹人介紹)

考核要求:

1、語言要規範,要掌握打**的要領。

2、要在短時間內給對方以良好的印象。

3、**內容既要簡潔,又要完整。

試題二、推銷員小王正在向客戶推銷某種產品,客戶說:“別把你的東西說得天花亂墜,我已經不止一次上當了!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

(面試部分05)

試題一、推銷員小王正在向客戶推銷某種照相機,客戶說:“這架照相機太複雜了,用起來不方便!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

試題二、推銷員小王正在向客戶推銷某種產品,客戶說:“我需要好好想一想!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

(面試部分06)

試題一、推銷員小王正在向客戶推銷某種產品,客戶說:“我們目前不需要這件東西!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

試題二、推銷員小王正在向客戶推銷某種產品,客戶說:“你推銷產品的**太高啦!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

(面試部分07)

試題一、推銷員小王正在向客戶(男/女士)推銷某種香水,客戶說:“這種牌子的香水很不錯,可是我沒有這麼多的錢啊!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

試題二、推銷員小王正在向客戶推銷某種產品,客戶說:“你別說了,我可要走了!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

(面試部分08)

試題一、推銷員小王正在向客戶推銷某種產品,客戶說:“你為什麼認為我非買你的產品不可呢?”,如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。

試題二、推銷員小王正在向客戶推銷某種牌子的食品,客戶說:“你公司這個牌子的食品**比同類產品高,消費者肯定接受不了!”如果你是推銷員小王,請從推銷開始演示該如何應對該客戶?

考核要求:

1、應對客戶異議的態度要正確。

2、要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

3、演示過程要連貫。