【關鍵詞】電力營銷管理;存在問題;建議
前言電力營銷管理,是圍繞使用者和裝置進行的,主要分為六個方面:業擴與變更管理、電量電費管理、電能計量管理、配電管理、用電檢查管理、使用者服務管理。隨著我國電網改造的深入進行,拓展用電市場,提升對使用者的服務,是我們當前工作的重點。
本文就加強電力營銷管理工作提出幾點思考建議。
1.電力營銷管理工作中存在的問題
1.1 管理意識淡薄
我們必須在意識上充分認識到,電力營銷是電力企業的核心業務,電力企業的生產經營活動必須服從和服務於市場營銷的需求,電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業在市場競爭中處於劣勢,形成了電能需求量大但**不足和電力企業銷售困難同時並存的矛盾性電力市場。因此必須完成從生產管理為主到市場營銷管理為主的轉變,轉變到以市場需求為導向、以效益為中心的軌道上來。
1.2 營銷管理資訊化落後
目前用電業務流程都是在傳統用電營銷體制下制定的,程式複雜,環節太多,與當前電力營銷資訊化建設要求不相適應。加之基礎管理工作薄弱,現有用電客戶的一些營業檔案和基礎資料不全,直接導致一些業務傳票無法正常傳遞,有關資訊也無法得到共享。
1.3 營銷管理資訊系統存在風險
目前,電力營銷資訊管理系統存在很大的安全風險:一是技術風險,由於電力營銷資訊管理系統設計上有一定缺陷,造成系統不穩定或不安全漏洞較多,如非法使用者或電腦黑客可輕易地入侵系統、電費統計有時會出現重複或遺漏等;二是誤操作風險,誤操作風險主要指系統維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風險,如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算;三是違規操作風險,違規操作風險主要指個別系統維護和操作人員可能利用工作之便,採用隱蔽的技術手段,蓄意對某些重要資料進行更改而造成的風險。
電力營銷管理工作論述
電力行業,一方面是自然形成的壟斷行業,傳統的以 管使用者 為主要特徵的模式依然根深蒂固 另一方面部分員工的不良作風影響電力企業在市場中的形象。在充滿競爭的社會主義市場經濟體制下,電力企業應當靈活多樣的市場化和信心化,才能適應市場經濟發展的需求,這是電力企業需要認真研究和解決的課題,電力企業既要著眼於...
幼兒管理工作之我見
作者 南吉措 現代教育創新 2013年第07期 幼兒管理關係著幼兒的發展,關係著整體教育活動的進行,直接影響幼兒園的教育教學 保育等工作質量。作為班主任必須處理好與幼兒 共班教師 家長這三者的關係,充分調動他們參與遊戲 學習 共教的積極性。作為一名幼兒園班主任必須使用一定的方法和策略,用一顆敏銳而細...
搞好學校管理工作之我見
中圖分類號 g637 文獻標識碼 b 文章編號 1672 1578 2013 05 0272 01 1.注重校園精神文化建設 我們常常看到這樣的一些優秀學校,全體學生都積極學習,每一個班級都秩序井然,同學間團結互助 以禮相待,每一個學生都有自己的興趣和愛好,全校學生無一例打架現象,也就是說學校的群體...